Kako se prikupljaju vaši podaci prilikom posete našem sajtu?
Mi personalizujemo internet prodavnicu prema svakom pojedinačnom posetiocu kako bismo vam pružili jedinstveno korisničko iskustvo prilagođeno Vašim interesovanjima i navikama i učestvujemo u internet programima reklamiranja koji prikazuju reklame u vezi BMW automobila i drugih BWM proizvoda na ostalim nepovezanim internet stranicama. Mi prilagođavamo i personalizujemo Vaše posete našoj internet prodavnici i reklamiranje naših proizvoda Vašim interesima na osnovu informacija o Vašim aktivnostima, kao što su radnje koje vršite kada posetite naše internet stranice (uključujući internet prodavnicu) i kada posećujete stranice koje prikazuju BMW reklame.
Šta su kolačići i kako se prikupljaju?
Kolačići, oznake piksela i slične tehnologije (kolektivno "kolačići") su datoteke sa malim količinama informacija koje se preuzmu na bilo koji uređaj sa omogućenim internet pristupom - kao što je vaš računar, pametni telefon ili tablet - kada posetite internet sajt. Kolačići se zatim šalju nazad na internet sajt sa koga su potekli u svakoj narednoj poseti ili na drugi web sajt koji prepoznaje taj kolačić. Kolačići obavljaju mnogo različitih i korisnih poslova, kao što su pamćenje Vaših podešavanja, generalno poboljšavajući Vaše „online“ iskustvo i pomažući nam da Vam ponudimo najbolje proizvode i usluge.
Mi i naši provajderi usluga koristimo kolačiće kada korisnik koristi našu internet stranicu kako bi identifikovali Vaš program za surfovanje internetom, ne Vas lično, svaki put kada pristupite našoj internet stranici. Kolačići nam govore koje strane posećujete i koliko često. Mi koristimo te informacije kako bi povećali korisnost naše internet stranice - primarno zbog tehničkih razloga, kao što je bolja navigacija stranicom. Osim toga, koristimo dodatke za internet stranice koji skladište informacije u Vašem lokalnom pregledaču kako bi bolje shvatili analitiku internet stranice. Ove informacije se obrišu kada zatvorite Vaš pregledač.
Naša internet prodavnica takođe koristi kolačiće kako bi upravljala internet reklamnim programima. Kolačići prate Vaš pretraživač kako bi uvek bili prepoznati kada pristupite internet prodavnici i ostalim internet stranicama. Naš sistem upravljanja reklamiranjem omogućava korišćenje ovih piksel fajlova i kolačića kako bi nam pružio informacije o reklamiranju kada pristupite našoj internet prodavnici. Takođe, koristimo piksel fajlove kako bi odredili kada ste otvorili promotivnu ponudu i ostale interakcije vezane za tu promotivnu ponudu, na primer, kada kliknete na ponuđeni link. Ovi piksel fajlovi su obično validni određeni broj dana i omogućeni su od strane provajdera menadžmenta naših reklama.
Takođe, kolačiće koristimo i za sakupljanje anonimnih, zbirnih statistika koje nam omogućavaju da razumemo kako ljudi koriste naš web sajt, odnosno internet prodavnicu i da nam pomognu da poboljšamo njegovu strukturu i sadržaj, a takođe nam pomažu da izmerimo efikasnost reklamnih kampanja na našoj internet prodavnici.
Ko prikuplja kolačiće?
U zavisnosti od sadržaja sajta, kolačići mogu biti postavljeni od strane Društva (kako je isto definisano Politikom privatnosti) ili od strane trećih lica.
- Kolačići postavljeni od strane Društva
Ovo su kolačići koje mi postavljamo na naš web sajt na kojem se upravo nalazite i koje koristite kada pregledate naš sajt i koristite internet prodavnicu.
- Kolačići trećih lica
Naš sajt, odnosno internet prodavnica može da sadrži određeni sadržaj koji potiče sa drugih sajtova (npr. Facebook, Youtube, Instagram i dr) prilikom čega ti drugi sajtovi mogu da na naš sajt postave određene kolačiće. Radi se o kolačićima koji nisu postavljeni od strane nas kao vlasnika sajta. Putem ovih kolačića treća lica koja su ih postavila mogu da dobijaju informacije o Vašem ponašanju na našem sajtu.
Ukoliko ne želite da prihvatite kolačiće trećih lica, možete uskratiti pristup istim uskraćivanjem saglasnosti putem našeg alata za upravljanje kolačićima ili pomoću podešavanja vašeg internet browsera.
Koje vrste kolačića se nalaze na našem sajtu?
- Strogo neophodni kolačići
Ovi kolačići su od suštinskog značaja da bi naša internet prodavnica mogla da funkcioniše ispravno. Oni Vam omogućavaju da koristite sve funkcije naše internet prodavnice, kao i da posećujete sve sadržaje. Ovi kolačići iako prikupljaju određene informacije sa Vašeg računara, ne služe da Vas identifikuju kao pojedinca, već da Vam omoguće korišćenje naše internet prodavnice.
U slučaju da ne prihvatite ove kolačiće, možda nećete moći da koristite naš sajt, odnosno internet prodavnicu ili će Vam pristup određenim sadržajima i funkcijama biti onemogućen.
Neophodni kolačići postavljeni na našem sajtu su:
- [NBPHPSESSION]
Svrha: [Cookie na osnovu kog se prepoznaje sesija anonimnog korisnika]
Rok čuvanja: [1 dan];
- [PROMOMODAL]
Svrha: [Proverava da li je prošao vremenski interval da se ponovo pokrene popup baner, prijave za newsletter, subscribe ili html baner]
Rok čuvanja: [1 dan];
- [EXITSLIDERMODAL]
Svrha: [Proverava da li korisnik želi ponovo da vidi popup baner koji se aktivira kada kursorom izađe iz vidljivog prostora stranice]
Rok čuvanja: [7 dana];
- [SITE_COOKIE_INFO]
Svrha: [Proverava da li je korisnik saglasan sa uslovima korišćenja sajta]
Rok čuvanja: [1 godina];
- [SITE_COOKIE_INFO_ALERT]
Svrha: [Proverava da li je korisnik saglasan sa uslovima korišćenja sajta]
Rok čuvanja: [1 godina];
- Funkcionalni kolačići
Svrha ovih kolačića je da pamte informacije koje ste već jednom uneli (kao što su korisničko ime, izbor jezika na sajtu, veličina fonta slova) kako bi Vam omogućili unapređeno i bolje funkcionisanje naše internet stranice odnosno internet prodavnice. Funkcionalni kolačići takođe služe da omoguće određene funkcije sajta, kao što je puštanje video zapisa, koje se vrši isključivo na Vaš zahtev. Ovi kolačići mogu da sadrže lične podatke koje ste ostavili na našem sajtu.
U slučaju da ne prihvatite ove kolačiće to može da utiče na performanse i funkcionalnost internet prodavnice i može da ograniči pristup sadržaju na web sajtu odnosno internet prodavnici.
Funkcionalni kolačići postavljeni na našem sajtu su:
- [ORDER_TYPEVIEW]
Svrha: [Pamti izabrani prikaz liste proizvoda]
Rok čuvanja: [10 dana];
- [ORDER_TYPESEARCH]
Svrha: [Pamti da li korisnik želi da mu se automatski primenjuju izmene filterima na listingu proizvoda]
Rok čuvanja: [10 dana];
- [ORDER_LIMIT]
Svrha: [Memoriše izabrani broj proizvoda u listi proizvoda po strani]
Rok čuvanja: [10 dana];
- Kolačići performansi
Kolačići performansi poznatiji i kao analitički kolačići služe da prikupljaju informacije o tome kako koristite naš internet sajt odnosno internet prodavnicu uključujući podatke koliko često posećujete naš sajt, na koje stranice često idete, koliko vremena provodite na našem sajtu i sl. Ovi kolačići se koriste isključivo kako bi se poboljšale performanse našeg sajta i Vama pružilo bolje korisničko iskustvo. Kolačići performansi ne služe da vas identifikuju kao pojedinca, već da poboljšaju funkcionisanje našeg sajta.
U slučaju da ne prihvatite ove kolačiće to može da onemogući pristup određenom sadržaju na našem sajtu kao i da utiče da određene performanse i funkcionalnost našeg sajta odnosno internet prodavnice.
Kolačići performansi postavljeni na našem sajtu su:
- [MOBILE_COOKIE_BANER]
Svrha: [Proverava da li korisnik želi ponovo da vidi popup baner za preuzimanje Android i IOS aplikacije koji se pojavljuje kada uđe na sajt preko mobilnog uređaja]
Rok čuvanja: [1 godinu];
- Ciljani kolačići i kolačići za oglašavanje
Svrha ovih kolačića je da vam se stavi na raspolaganje određeni sadržaj koji je relevantan za Vas i Vaše interese. Na osnovu ovih kolačića vrše se ciljano reklamiranje, odnosno omogućava Vam se uvid u reklame koje mogu biti odgovarajuće u skladu sa Vašim interesovanjima. Ovi kolačići pamte koje ste strane našeg sajta gledali, koje ste proizvode posećivali i ovakve informacije dele sa trećim licima koje uključuje oglašivače i marketinške agencije. Između ostaloga svrha ovih kolačića je i da onemogući da Vam se iznova prikazuju iste reklame. Ovi kolačići prikupljaju lične podatke putem prikupljanja podataka o IP adresi ili identitetu korisničkog uređaja.
U slučaju da ne prihvatite ove kolačiće to može da utiče na funkcionalnost određenog sadržaja na našem sajtu odnosno internet prodavnici. Takođe neprihvatanje ovih kolačića ne utiče na to da Vam se reklame pojavljuju ređe, već samo na to da reklame neće biti prilagođene Vašim interesovanjima.
Ciljani kolačići i kolačići za oglašavanje postavljeni na našem sajtu su:
- [BANNER_PROMO]
Svrha: [Pamti da li je otvoren ili zatvoren info baner na detalju proizvoda i u korpi ]
Rok čuvanja: [1 dan];
- [Google Analytics]
Svrha: [prati putanju korisnika na sajtu]
Rok čuvanja: [180 dana];
- [Facebook Pixel]
Svrha: [prati putanju korisnika na sajtu putem društvene mreže Facebook]
Rok čuvanja: [60 dana];
Lista navedenih kolačića nije fiksna, već se ona može menjati s vremena na vreme kako je to potrebno radi unapređenja funkcionalnosti našeg sajta i pružanja bolje korisničkog iskustva svim posetiocima našeg sajta odnosno internet prodavnice. U skladu sa time, molimo vas da redovno proveravate spisak aktivnih kolačića na našem sajtu koji se nalazi u okviru Politike o kolačićima.
Kako se kontrolišu i brišu kolačići?
Kolačići postavljeni na našem sajtu odnosno internet prodavnici se ne smatraju prihvaćeni sami po sebi, tako da biste hteli da ih onemogućite ili obrišete prvo morate da ih izričito prihvatite putem alata za upravljane kolačića koji će vam se prikazati prilikom prve posete našem sajtu.
- Onemogućavanje kolačića putem našeg alata za upravljanje kolačićima
Prilikom prve posete našem sajtu, pojaviće Vam se obrazac koji Vam omogućava da izaberete koje ćete kolačiće omogućiti i prihvatiti da prikupljaju informacije na našem sajtu. Sem neophodnih kolačića koji su štiklirani kao prihvaćeni, sve druge vrste kolačića morate da odobrite izričito štikliranjem kvadratića ispred njih. Ukoliko ih ne odobrite izričito smatraće se da ih niste prihvatili.
- Onemogućavanjem putem podešavanja Vašeg internet browsera
Većina internet browsera je podešena da automatski prihvataju kolačiće. Ako ne želite da naš internet sajt čuva kolačiće na Vašem uređaju, možete promeniti podešavanja browsera tako da dobijete upozorenje pre nego što se snime određeni kolačići. Takođe možete podesiti tako da Vaš browser odbija većinu naših kolačića ili samo određene kolačiće trećih lica. Takođe možete povući svoju saglasnost na kolačiće brišući kolačiće koji su već sačuvani.
U slučaju da za pristup našem sajtu koristite različite uređaje (uključujući i različite vrste uređaja kao što su telefon, tablet, laptop računar) neophodno je da izvršite podešavanje Vaših browsera na svim ovim uređajima.
Informacije kako možete menjati podešavanja kolačića možete pronaći u sekciji „Pomoć“ browsera koji aktivno koristite za pristup našem sajtu.
Kako bismo Vam pomogli da se lakše snađete, klikom na naziv browsera koji koristite bićete upućeni na korisničko uputstvo za upravljanje kolačićima tog browsera:
Zašto BMW sprovodi reklamiranje na osnovu interesovanja?
Mi verujemo da reklamiranje na osnovu interesovanja, koje je skrojeno vašim interesima, je od veće pomoći i značaja za Vas. Mi koristimo informacije prikupljene tokom Vaše interakcije sa našom internet stranicom odnosno internet prodavnicom i ostalim nevezanim internet stranicama kako bismo shvatili našu publiku i poboljšali Vaš pristup novim proizvodima koje su najvažnije za vaše interesovanje.